자주 묻는 질문

미성년(18세 미만)의 분만으로 숙박하는 경우는, 친권자의 동의가 필요합니다.
체크인 시 동의서를 제출해 주시기 바랍니다.동의서의 제출이 없는 경우는, 숙박을 거절하는 경우가 있습니다.

예, 있습니다.
호텔 오리지널 파자마(원피스 타입)를 준비하고 있습니다.

예, 있습니다.
휴대 전화 충전기는 프런트 데스크에서 대출을하고 있습니다.
부담없이 문의하여 주시기 바랍니다.

각 객실에서 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.
유선 LAN도 준비되어 있으며, LAN 케이블은 프런트 데스크에서 대여하고 있습니다.

【무료 편의 어메니티】
칫솔,머리 빗,면도기,면봉,화장솜,샤워타월,스킨케어 용품

【객실 어메니티】
원피스 잠옷,일회용 슬리퍼,수건류 각종,샴푸,컨디셔너,바디워시,손 세정제,탈취 스프레이

【객실 비품】
박형 액정 TV,무료 Wi-Fi,냉장고,세탁기가…계속 읽기

규정 시간 전의 체크인(얼리 체크인)에 대해서는, 당일 12시부터, 1실당 1시간●●엔의 추가 요금으로 받고 있습니다.

또한 체크아웃 시간 연장(늦은 체크아웃)에 대해서도 당일 최대 14시까지 1실당 1시간●●엔의 추가 요금으로 연장을 받고 있습니다…계속 읽기

객실 및 객실 플로어는 숙박중인 고객 이외의 출입은 금지로 하고 있습니다.
면회의 경우는 로비에서 부탁드립니다.

객실에 전화의 준비가 없어, 내선·외선 모두 걸 수가 없습니다.
각 층 공용 복도에 내선을 준비하고 있기 때문에, 이용하시는 분은 그쪽을 이용하십시오.

문한은 없습니다만, 심야 1시부터 5시 사이에는 정면 현관의 자동문이 잠겨 있습니다.
머무는 동안 룸 키로 열 수 있습니다.
체크인하지 않은 투숙객은 현관 전 인터폰에서 직원을 호출하십시오.

흡연소는 준비되어 있지 않습니다.
객실에는 흡연 가능 및 금연 설정이 있습니다.
흡연하시는 '흡연 가능' 객실을 예약해 주십시오.

2박째, 3박째는 기본, 간이 청소(타월 교환, 쓰레기의 회수)로 하겠습니다.

※위생상의 관점에서, 4박째마다 객실 청소에 들어가 주셔, 풀 청소를 실시합니다.　
청소일 이외에도 객실 유지 보수, 법령 점검, 긴급시에 입실하는 경우가 있습니다.
이해…계속 읽기

예.아래와 같이 취소 수수료를 받고 있습니다.

·전날 취소:숙박요금의 20%
·당일 취소:숙박 요금의 100%
·사전 연락없이 취소:숙박 요금의 100%
위의 취소 수수료는 총 지불 요금을 기준으로 계산됩니다.

단체의 예약이나 조기 할인 등의 숙박…계속 읽기

각종 신용카드 및 IC, QR코드 결제로 정산이 가능합니다.현금으로 결제하실 수 없습니다.이해 부탁드립니다.
※크레딧은 1회 지불만 가능합니다.

【신용카드】
세종 /JCB / VISA / 마스터/AMEX/UC/DC/NICOS/UFJ
【IC 카드】
교…계속 읽기

각 예약 사이트로부터의 예약은 사전 결제만으로 하고 있습니다.

현지 결제를 원하시는 경우 호텔로 직접 문의하시기 바랍니다.
※현지에서의 결제 수단에 대해서는, 하기 QA를 참조해 주십시오.