常见问题

1.提前付款的顾客
①通过本酒店官方网站预订的顾客
预订完成后，预订确认邮件将发送到您注册的电子邮件地址，您需要其中列出的“预订号码”和“确认码”。
您可以通过在预订确认电子邮件或酒店网站的预订查询/取消部分提供的 URL 输入您的“预订编号”和“确认码”来开具或下载收据。

②…继续阅读

对于给您带来的不便，我们深表歉意，但请直接致电酒店或通过以下电子邮件地址与我们联系。

请注明客人姓名和入住日期，并将行李抵达日期设置为“入住日期”，然后发送至酒店。
请使用您在预订时提供的姓名寄送行李。
我们不接受过大的包裹、大量的包裹或需要冷冻或冷藏的物品。
我们不接受货到付款，所以请在发货时付款。
请联系酒店以获取更多信息。

是的，入住前和退房后我们会将您的行李寄存在前台，请随时询问。
寄存时间仅限于入住和退房当天。
我们不接受多个日期的存储。
我们不接受过大的包裹、大量的包裹或需要冷冻或冷藏的物品。
请联系酒店以获取更多信息。

本酒店不能代您预订餐厅等。
敬请谅解。

没有等待取消的名单。
对于由此造成的任何不便，我们深表歉意，但请改天再次尝试搜索或联系酒店。

我们接受前台预付款或货到付款。我们还提供纸板箱（收费）。